Nosso objetivo
A plataforma Meu James tem o objetivo de levar atendimento inteligente para todos os negócios do Brasil. Hoje a interação com cliente está cada vez mais dinâmica e os meios para entregar a melhor experiência ao cliente é o que fazemos aqui.
Sabemos que prestar um bom atendimento passa pelo investimento em pessoal e tecnologia. Mas não adianta deixar de lado que o ser humano não está adaptado a executar tarefas repetitivas e enfadonhas e que a tecnologia vem exatamente suprir essa lacuna, dando ao atendente humano o protagonismo que ele é treinado a dar ao seu cliente.
Atendimento a qualquer hora (24/7)
Seu cliente certamente não quer esperar para ser atendido, principalmente se o que ele quer pode ser resolvido pela tecnologia que integra seu canal de atendimento ao seu sistema de gestão. Na Meu James nosso foco é prover a tecnologia para seu negócio funcionar 24 horas por dia 7 dias por semana.
Disponibilizar um auto-serviço via WhatsApp é a forma mais simples e rápida de entregar aos seus clientes uma experiência ágil de ser atendido.
Visão do atendimento em números
Não há como controlar aquilo que não podemos medir. Entender como se comporta seu atendimento é primordial para empregar esforço em melhoria naquilo que é realmente importante, assim ter acesso a informações em formato de gráficos (dashboards) trará uma melhor compreensão do todo.
Na Meu James seu negócio terá esse acompanhamento em tempo real e você irá contar com nossa equipe para tornar ainda melhor seu processo de atendimento, elevando a satisfação do seu cliente.
Nada escapa ao controle da Meu James no quesito acompanhamento dos atendimentos, nossa meta sempre será tornar seu negócio referência em qualidade no atendimento ao cliente.
Queremos ajudar!
Na Meu James queremos ajudar seu negócio a ter o melhor atendimento, para isso desenvolvemos uma plataforma recheada de recursos que vão tornar seu negócio mais eficiente e elevar o grau de satisfação dos seus clientes. Conte conosco para tornar seu atendimento inteligente!
